Beth yw etifedd lleferydd? Etiquette lleferydd - rheolau cyfathrebu gwrtais ac ymddygiad lleferydd. Mae'r gallu i feistroli etiqued lleferydd yn helpu i sicrhau hygrededd, ymddiriedaeth a pharch atoch eich hun. Mae defnydd cyson o eteteg lleferydd yn y gymuned fusnes yn cael argraff gadarnhaol ar y partneriaid a'r cwsmeriaid am y sefydliad, gan grynhoi enw da.
Cyfarch.
Mewn cyfarfod, mae'n rhaid cyfarch nid yn unig â'r hyn rydych chi'n ei wybod, ond hefyd gyda'r sawl nad ydych chi'n ei wybod, os bydd angen mynd i'r afael â'r person hwn gydag unrhyw gais neu gwestiwn. Mae rheolau cyfathrebu penodol a normau ymarfer yn bodoli nid yn unig mewn perthynas â ffurfiau cyfarchion, ond hefyd i'r amodau y mae'n fwy hwylus i ddefnyddio'r ffurflen hon neu'r ffurf honno.
Fel arfer croeso i chi gyntaf:
- dyn - fenyw;
- iau - uwch;
- y ferch iau yw'r hynaf, a hefyd y dyn hŷn;
- cyflogeion rheng iau - gweithwyr yr uwch;
- hwyr - aros;
- mae'r un sy'n mynd i mewn i'r ystafell eisoes yn bresennol;
- mae un sy'n pasio yn sefyll;
- mynd heibio - goddiweddyd.
O dan yr un amodau, cyfarch cyntaf person mwy gwrtais.
Rhaid i fenyw sy'n mynd i'r ystafell gyda'r gwesteion sydd eisoes wedi casglu yno gael eu cyfarch gan y rhai sy'n bresennol, heb aros i'r dynion ei chyfarch. Yn y cyfamser, ni ddylai dynion aros i fenyw eu cyfarch a'u cyfarch. Byddai'n well pe bai'r dynion eu hunain yn codi ac yn cwrdd â hi.
Os bydd rhywun yn mynd i mewn i'r ystafell lle mae gwesteion yn gwahodd y gwesteion, dylech ddweud helo i'r holl westeion ar unwaith neu gyda phob un o'r rhai sy'n bresennol yn unigol. Wrth fynd at y bwrdd, dylai rhywun gyfarch y rhai sy'n bresennol ac unwaith eto gyfarch pob un o'r cymdogion ar y bwrdd, yn eistedd yn ei le. Yn yr achos hwn, yn yr achos cyntaf, ac yn yr ail, nid oes angen rhoi llaw.
Gan frwdio â gwraig, yn ogystal â chyda hŷn neu mewn oed, mae'n rhaid i ddyn eistedd o reidrwydd sefyll i fyny. Os yw ef yn croesawu pobl sy'n mynd heibio â hwy na fyddant yn siarad, ni all dyn godi, ond dim ond codi.
Ar dderbyniadau ffurfiol, cyfarchwch y gwesteiwr neu'r hosteilydd gyntaf, yna merched, yn gyntaf yr hynaf, yna'r ifanc; ar ôl - dynion hŷn, a dim ond gweddill y gwesteion. Dylai'r gwesteiwr a'r gwesteiwr ysgwyd dwylo gyda'r holl westeion a wahoddwyd i'w ty.
Os oes parau priod yn y dderbynfa, yna bydd y merched yn cyfarch ei gilydd yn gyntaf, yna mae'r dynion yn eu cyfarch, ac yna mae'r dynion yn cyfarch ei gilydd.
Mae menyw sy'n mynd i gwmni dyn yn croesawu merch yn gyntaf yn cerdded neu'n sefyll ar ei ben ei hun. Os ydych chi'n sefyll gyda rhywun a'ch cydymaith wedi cyfarch person nad ydych chi'n ei wybod, mae angen ichi ddweud helo iddo hefyd. Os gwnaethoch gyfarfod â ffrind yng nghwmni dieithryn, dylech ddweud helo i'r ddau ohonyn nhw. Hefyd mae angen cyfarch pawb yn y grŵp yr ydych yn addas iddi.
Cyflwyniad.
Mae yna nifer o reolau o gyfathrebu gwrtais, y mae'n rhaid eu dilyn wrth wneud cydnabyddiaeth a chyflwyniadau. Dyn, ni waeth pa oedran a safle, yw'r cyntaf i ymddangos i fenyw. Dylid cyflwyno'r menywod hŷn (a hefyd y swydd swyddogol) i ferched a dynion iau, person cyfarwydd - llai cyfarwydd (ar yr amod eu bod o'r un rhyw ac oedran). Os oes gan ddau berson yr un sefyllfa, yna dylid cyflwyno'r un iau i'r henoed, yr is-adran i'r uwchradd, os yw'r person yn un, yna fe'i cyflwynir i'r cwpl neu'r grŵp cyfan, i'r gymdeithas, rhaid i'r fenyw hefyd gael ei gynrychioli gyntaf i'r cwpl. Yn yr achos hwn, rhaid i chi gyntaf enwi enw'r person sy'n cael ei gynrychioli. Ni allwch ddod â phobl at ei gilydd yn unig a dweud: "Cwrdd". Nid yw'n gwrtais i orfodi pobl i alw eu hunain.
Os bydd dyn yn eistedd tra bydd yn cael ei gyflwyno, rhaid iddo sefyll i fyny. Nid oes raid i fenyw godi, heblaw am yr eiliadau hynny pan fydd y wraig hynaf (neu leoliad) yn ei chynrychioli. Ar ôl cyfarfod, dylai pobl gyfnewid cyfarchion neu, yn fwy tebygol, gludo dwylo. Y cyntaf i'w gyrraedd yw'r un y cyflwynir hwy ato. Gweini pâr o bysedd neu eu cynghorion yn lle'r llaw yn anymarferol. Os nad yw menyw neu berson uwch mewn rheng neu oed yn rhoi llaw, mae angen i chi ymsefydlu ychydig.
Cynnal sgwrs.
Dylid gosod tôn y sgwrs yn hollol naturiol, parhaus, llyfn, ond, mewn unrhyw achos, yn fanwl ac yn ddidwyll, mae'n golygu bod angen i chi fod yn wybodus, ond nid pedantig, hwyliog, ond ni ddylech chi swnio, mae angen ichi fod yn gwrtais, ond ni allwch orchfygu gwleidyddiaeth .
Yn y "gymdeithas uchel" mae'r etifedd cyfathrebu yn caniatáu ichi siarad am bopeth, ond ni allwch fynd yn ddwfn i unrhyw beth. Wrth siarad, dylid osgoi pob math o ddadleuon difrifol, yn enwedig gyda sôn am grefydd a gwleidyddiaeth.
Y cyflwr yr un mor angenrheidiol ar gyfer person bridio a gwrtais yw'r gallu i wrando. Os byddwch chi'n gallu gwrando'n ofalus ar y stori heb ymyrryd â'r adroddwr, gallwch ddangos eich diddordeb yn y lle gyda chwestiynau, fel: "A beth ddigwyddodd nesaf? "," Mae'n anhygoel! Sut y gallai hyn ddigwydd? "," A sut wnaethoch chi ymdopi â hyn? ", Yna bydd yn ddymunol i unrhyw un siarad â chi.
Peidiwch â cheisio atal eich interlocutor gydag erudition. Nid oes neb eisiau teimlo'n syfrdanol na'r gweddill. Ond os nad ydych chi'n gwybod rhywbeth, peidiwch ag oedi i siarad amdano. Mae'r rhan fwyaf o bobl yn hoffi siarad am rywbeth nad yw eu rhyng-gysylltwyr yn ei wybod.
Mewn cymdeithas, ni allwch ddechrau siarad amdanoch chi'ch hun nes y gofynnir i chi wneud hynny yn benodol. Ond hyd yn oed yn y sefyllfa hon mae angen bod yn gymedrol, peidiwch â gor-amcangyfrif eich hun a'ch galluoedd.
Ni ddylech siarad yn bell iawn, mae hyn yn denu sylw pobl o'ch cwmpas, ond ni ddylech siarad "yn agos".