Anwybyddwch. Nid yw'n ymwneud â distawrwydd dryslyd, ond ynghylch pellter gwaed oer wedi'i fesur: mae'r dull hwn yn ddefnyddiol yn yr achosion hynny pan fo gwrthdaro agored yn annerbyniol. Mae Hamya, yr ymosodwr am dderbyn ymateb - emosiynau byw, sgandal neu synhwyro: peidiwch â gadael i chi'ch hun gael ei ddefnyddio fel ffynhonnell "ail-lenwi" ynni.
Ond sut i dawelu pan fyddwch chi'n galw i mewn i'ch cyfeiriad? Defnyddiwch gamau syml: anadlu'n ddyfnach, cyfrifwch ddeg i chi eich hun, dychmygwch wal wydr fyddar rhyngoch chi a'r troseddwr ... neu gychwyn gwartheg yn feddyliol iddo: bydd hiwmor yn eich helpu i fyw.
Cadwch gydbwysedd. Wrth gwrs, mae'n anodd peidio â chuddio i'r negyddol mewn ymateb i sarhad, brwdfrydedd sarcastig neu anhygoel. Ond bydd tawelwch yn eich helpu i reoli'r sefyllfa ac, yn y diwedd, i oresgyn y gwrthdaro. Mae'r interlocutor sy'n ymddangos yn amhosibl yn ysglyfaeth anodd i'r ymosodwr: mae ei ymosodiadau yn taro'r targed, mae dryswch yn cynyddu, ac mae ymddygiad yn dechrau edrych yn rhyfedd a dwp. Siaradwch yn flin ac yn glir, peidiwch ag ofni edrych ar y troseddwr yn y llygaid - araith gwaed oer ac mae edrych uniongyrchol yn gallu drysu boor hyd yn oed.
Byddwch yn agored a mwynhewch eich hawliau. Peidiwch â dioddef anghysur, rhag ofn torri'r sefyllfa bresennol - mae'r ymosodwr eisoes wedi cyflawni hyn trwy ei ymddygiad. Peidiwch ag oedi i ddatgan hanfod y broblem ("rydych chi'n ddi-dwyll", "rydych chi'n croesi ffiniau", "rydych chi'n rhagori ar y pwerau") ac yn cynnwys pobl gymwys yn ei phenderfyniad. Gall galwad i'r llinell linell, datganiad i reolaeth uwch, gŵyn i'r Gymdeithas Gwarchod Hawliau Defnyddwyr fod yn effeithiol iawn. Cofiwch: tawelwch yw'r ysgogiad gorau ar gyfer boeth.