Rheolau sylfaenol cwrteisi yn y tîm

Bob dydd, treulir yn y gwaith, rydych chi'n cyfathrebu â phobl sy'n gweithio gyda chi, gyda phartneriaid busnes, y rheolwr. Yn aml, byddwch chi'n defnyddio geiriau "hud" o wleidyddiaeth iddynt. Beth sydd ddim i'w ddweud, ond heb y geiriau hyn yn y tîm o gwbl. Ond a ydyn ni bob amser yn mynegi ein diolch neu'n ymddiheuro? Dyna pam y penderfynom ystyried rheolau sylfaenol cwrteisi yn y tîm.

Gwleidyddiaeth yw'r garreg fwyaf gwerthfawr. Mae'r holl reolau gwleidyddiaeth yn dweud: wedi derbyn cymorth, rydyn ni bob amser yn dweud "diolch", rydym am ofyn i rywun faddau, rydym yn dechrau gyda'r gair ymddiheuro. Gyda llaw, am yr olaf, nid yw dechrau'ch triniaeth gyda'r gair "ddrwg gennym" bob amser yn golygu eich bod yn euog. Dim ond un o'r rheolau gwleidyddiaeth yw hwn, sy'n dweud eich bod yn berson sy'n cael ei magu'n dda. Weithiau bydd yr apêl yn y tîm i'w gydweithiwr yn ei wneud yn tynnu sylw at hyn neu waith hwnnw - dyna'r rheswm dros eich ymddiheuriad. A beth allaf ei ddweud - dyma'r rheolau yn y tîm, nid oeddem wedi eu gosod, ond rhaid inni gydymffurfio â hwy. Er, wrth gwrs, dyma'r blaen yn unig i rengau sylfaenol cwrteisi yn y tîm. Wedi'r cyfan, am yr esgus, mae llawer mwy o sefyllfaoedd pan na all un wneud heb y gair hwn: bod yn hwyr i'r gwaith (yr achlysur disglair i ymddiheuro), gohirio neu ddileu cyfarfod pwysig neu beidio â bodloni'r cynllun gwaith ar adegau penodol.

Yn sicr, nid yw geiriau o ddiolchgarwch nac ymddiheuriad yn ddim mwy na gwleidyddiaeth syml dynol a mynegiant o barch at eu cydweithwyr. Wedi dweud y geiriau hyn, gyda gwên hyfryd gyda nhw, byddwch yn sicr yn profi eich hun ar yr ochr dda a bydd yn ennill gwarediad cadarnhaol cydweithwyr i'ch person.

Er weithiau mae yna achosion o'r fath nad yw rhai geiriau "hud" yn helpu o gwbl. Mewn gair, nid ydym yn dod o hyd i'r geiriau cywir i gywiro'r sefyllfa sydd wedi codi yn y gweithle. Gall enghreifftiau o'r gwrthdaro llafur hwn fod yn llawer: ceisiwch gyhuddo â phartner busnes pwysig (ar ôl rhwystredigio'r trafodiad), oherwydd nad oedd eich trafodaethau ar fai yn digwydd ac yn y blaen. Mae'r ffordd orau allan o'r sefyllfa hon, fel y canonau moeseg sylfaenol yn ei ddweud, yn llythyr esgus yn esbonio eich bod yn anghywir ac yn ymddiheuro ar unwaith i'r sawl a ofynnodd. Ar ôl anfon llythyr o'r fath, mae angen i chi alw a gofyn a yw'r person wedi ei dderbyn a beth fydd ei gamau dilynol. Mae gofynion llythyr o'r fath yn bennawd llythyr a llofnod y prif nesaf i'ch un chi. Gall y llythyr esgusodi gael ei deipio neu ei ysgrifennu â llaw.

Sail arall ar reolau cwrteisi yn y tîm yw nad yw camddefnyddio geiriau fel "ddrwg" a "diolch" yn cael ei argymell o gwbl. Cofiwch, ym mhopeth, dylai fod mesur. Er enghraifft, os ydych chi'n cyfeirio at gydweithiwr sydd wedi cysylltu'n uniongyrchol â'r prosiect, beth rydych chi'n ei wneud, dechreuwch bob sgwrs gyda'r geiriau: "Mae'n ddrwg gennym am aflonyddu ..." nid ydym yn argymell. Gwybod hynny wrth gyfathrebu â chydweithwyr gellir osgoi dechrau'r driniaeth hon yn ddiogel. Gofynnwch pam? Mae ein hateb yn syml: gyda'r person hwn rydych chi'n cyfathrebu ar un achos cyffredin ac yn bwysicaf oll, mae hyn i gyd yn digwydd yn ystod oriau gwaith. Peth arall - yr alwad neu'ch ymweliad â chartref cydweithiwr y tu allan i'r diwrnod gwaith, nid oes angen ymddiheuro, hyd yn oed os ydych chi'n galw neu fod eich ymweliad yn gysylltiedig â mater difrifol iawn. Ond yn ystod eich oriau gwaith i wrando arnoch chi, eich helpu chi, neu ateb eich cwestiwn, mae'ch cydweithiwr yn syml o ddyled, yn union fel yr ydych mewn perthynas ag ef. Fel y dywed y gair: mae llaw yn golchi'r llaw, yn enwedig os yw'r llaw hon yn gydweithiwr cywir. Gan osgoi'r prif gyfrifoldebau gwaith gan y blaid ac anwybyddu'r cais yw'r amhariad mwyaf i'r sawl rydych chi'n gweithio gyda nhw. Felly mae'n rhaid cofio hyn bob amser. Ond, rydym yn eich cynghori, fodd bynnag, i ddiolch i'r cymydog am y cymorth a roddir mewn gwaith caled.

Yr ail enghraifft yw'r tisian arferol yn y gweithle. Rydych chi wedi tisian - gofynnoch am faddeuant, yr hoffech chi iechyd, diolch i chi. Byddai pob un yn dda, heblaw am y cyntaf. Nid yw eich ymddiheuriad yn berthnasol, nid yn unig eich bod chi wedi'ch tenian, rydych yn dal i dynnu sylw pawb rhag gweithio yn eich geiriau eich hun. Gyda llaw, gyda'ch tisian daethoch yn anghysur yn unig i chi'ch hun. Dywedwyd wrthym fod y rheolau yn cynnwys yr orfodol "yn iach" ar ôl i'r gwisgoedd glywed. Cyflwynwyd y rheol hon atom gan ein nainiau a'n mamau. Byddwn yn dinistrio'r myth hwn ychydig, gan ddod â'ch gwybodaeth i'r ffaith y dylai person cain yn aml mewn achos o'r fath esgus nad yw wedi clywed dim o gwbl. Felly, peidiwch â chywilyddu'r person tisian. Gall enghraifft o hyn fod yn gyfarfod pwysig, lle, oherwydd y seinwaith arferol, gall awydd anhrefnus i iechyd ddechrau ar unwaith o ugain o bobl. Yma bydd hi'n bwysig ychwanegu: eisiau ailddysgu - gwnewch mor dawel â phosib.

Hefyd, gall yr arfer o ddefnyddio geiriau o ddiolchgarwch yn y gweithle yn aml leihau nifer o gydweithwyr gyda'r syniad cywir sy'n gysylltiedig â gwaith. Er enghraifft, eich posau cydweithiwr dros brosiect difrifol neu frys neu ddogfennau drafftio, a chymerodd farciwr, pinten pensil neu grib oddi wrtho. Gan ei roi ar ei ddesg, dywedwch "diolch", gan ei guro gan y syniad neu'r syniad cywir. Meddyliwch amdano, ac ni fyddai'n well rhoi'r gwrthrych a wnaethoch yn ddistaw ar y bwrdd heb dynnu sylw at eich cydweithiwr. Yma mae gennych chi baradocs y ffaith cyn y gallwch ddweud geiriau elfennol gwleidyddiaeth, mae'n well rhoi sylw i'r sefyllfa yn gyntaf a deall, a p'un a yw'n werth hynny. Yn enwedig pan ddaw at y bobl rydych chi'n gweithio gyda nhw.

Dyma sut mae rheolau sylfaenol moeseg yn y gweithle yn edrych. Gall rhywun synnu'n fawr iawn, a bydd rhywun yn ymddangos yn norm ac yn helpu i ddangos eu hunain fel person deallus yn y tîm. Dymunwn ichi glywed geiriau diolch yn unig, ac ymddiheuro cyn lleied â phosib. Pob lwc!