Cyfrinachau cyfathrebu

Nid oes modd cysylltu â hwy yn hawdd â phob un y mae'n rhaid inni gyfathrebu mewn bywyd. Ond weithiau mae llawer iawn yn dibynnu ar y gallu i ddod o hyd i iaith gyffredin, fel y gallwch esgeuluso'r cyfle i negodi gyda'r person cywir. Weithiau ar ochr arall y barricades yw ein ffrindiau a'n perthnasau, ein cydweithwyr, ein partneriaid, dim ond pobl anghyfarwydd, y mae ein bywyd, ein gyrfa neu ddatrysiad rhai materion yn dibynnu arnynt. Mae rhai'n llwyddo i ddod o hyd i iaith gyffredin gyda phawb, waeth pa mor anodd yw rhywun. Ond nid yw'r rhan fwyaf ohonom bob amser yn dod o hyd i'r ffyrdd cywir i gysylltu. Mewn gwirionedd, nid oes unrhyw beth cymhleth mewn cyfathrebu, a gall pawb ddod yn feistr o berswadio.

Pesimydd anhygoel.
Gyda phobl o'r fath mae'n anodd iawn cytuno hyd yn oed ar y pethau symlaf a mwyaf dealladwy. Bydd pobl sy'n agored i safbwyntiau pesimistaidd o fywyd, yn gwrthod yn gyflym, na dechrau delio â hanfod y mater. Ond gallant gael eu dylanwadu. I wneud hyn, mae angen ichi argyhoeddi rhywun bod gan eich cynnig fwy o bwysau na diffygion. Rhowch enghreifftiau clir, yn dawel, ond eglurwch eich safbwynt yn gadarn. Y ffeithiau mwyaf go iawn a ddaw gennych, cyn gynted ag y byddwch yn ennill hyder y pesimwr.

Gyda phob un yn cytuno!
Ymddengys mai'r peth drwg yw bod person yn cytuno â phopeth, beth fyddech chi'n ei awgrymu? Maent yn gyfleus iawn i reoli a dim ond trin. Ond weithiau mae sefyllfaoedd lle mae'n bwysig gwybod barn yr ymgysylltydd. Sut i gyflawni oddi wrth y creadur di-dor gweithredu go iawn, nid poddakivaniya? I wneud hyn, mae'n bwysig canolbwyntio ar y camau gweithredu mewn sgwrs. Cymerwch gymaint o amser â phosib i drafod natur y broblem, pwysleisio bod amseru a gwir ganlyniadau yn bwysig i chi. Efallai y bydd yn rhaid i berson mor anghyfreithlon gael ei fonitro a'i ysgogi ar gyfer camau pellach, ond mae'n bosibl cyflawni oddi wrthno y dymunir.

Ni fyddaf yn dweud unrhyw beth!
Efallai, un o'r eiliadau anoddaf mewn cyfathrebu yw pan fydd angen i chi wybod y penderfyniad pendant, ac mae'r ymgysylltydd ym mhob ffordd bosibl yn osgoi cyfrifoldeb ac nid yw'n dweud "ie" neu "na". Gall ddibynnu ar gamau pwysicaf eich bywyd a'ch gyrfa, ond nid yw bob amser yn hawdd torri drwy'r wal o dawelwch. Er mwyn siarad person mor gau a chael gwybod beth sydd ganddo mewn golwg, mae angen i chi weithredu'n gyson ac yn ysgafn. Peidiwch â gwasgu'r interlocutor gyda cheisiadau, eithrio unrhyw ymosodol ac, mewn unrhyw achos, peidiwch â'i bwysau. Gofynnwch gwestiynau arweiniol, dywedwch wrthym beth sy'n bwysig i chi, pa ateb fyddai orau i chi a pham. Ond peidiwch â cheisio siarad y rhyngweithiwr, rhowch gyfle iddo siarad.

Mae hi'n frawychus.
Mae'n digwydd, ymhlith y rhai y mae'n rhaid inni gyfathrebu â nhw, mae yna bobl â threfn emosiynol mor gyffrous y mae'n ymddangos eu bod yn cael eu troseddu gan bopeth yn llythrennol. Beth bynnag a wnewch, mae'n achosi anghysur a dioddefaint, beth bynnag a ddywedwch, nid yw hynny bob amser. Mae'r ymddygiad hwn yn dangos presenoldeb llawer o gymhleth. Y tacteg gorau wrth ddelio â pherson sensitif yw peidio â gadael iddo deimlo'n flinedig. Dechreuwch y sgwrs gyda chanmoliaeth, meddalu'r holl bwyntiau miniog ym mhwnc y drafodaeth ac edrychwch ar gymaint o fanteision â phosib yn yr hyn rydych chi'n ei gynnig. Os byddwch yn sylwi bod y rhyngweithiwr yn troi allan eto ac yn barod i gael ei chwythu gyda chyhuddiadau, rhowch gynnig ar ei flaen gyda chanmoliaeth arall. Peidiwch â bod ofn gwneud person dymunol, cyffwrdd, oherwydd pan fydd yn dechrau ymddiried ynddo chi, daw holl dafllys ei blant i ddiffyg. Y prif beth yw y dylai fod yn ddiogel gyda chi.

Anfodlon.
Mae'n anodd iawn cyfathrebu â phobl sy'n gyson anfodlon â rhywbeth. Daethoch ato i ddatrys rhywfaint penodol neu'ch problem gyffredin, ac yn hytrach na datrysiad adeiladol, cewch gryn dipyn o gwynion am bopeth sy'n berthnasol ac nid yw'n berthnasol. Mae pobl o'r fath yn tueddu i gwyno am fywyd, ond anaml y maent yn ceisio newid rhywbeth er gwell neu edrych ar y sefyllfa o'r ochr arall. Cymerwch faterion yn eich dwylo eich hun. Peidiwch â gadael i'r sgwrs fynd yn ôl o'r pwnc y mae gennych ddiddordeb ynddi, pennwch hawliadau eich gwrthwynebydd ac yn awgrymu ar unwaith sut i ddatrys y mater. Drwy eich enghraifft, dangoswch fod sefyllfaoedd anhydawdd yn llawer llai nag y mae'n ymddangos, a gellir goresgyn pob trafferthion ac anawsterau bach yn llwyr. Yn fwyaf tebygol, wrth ddelio â phobl o'r fath, eich bod chi i fod yn barti gweithgar, ond mae'n iawn os gallwch chi gael yr achwynydd i weithredu.

Anffafriol.
Rydych chi'n dod i berson o'r fath gyda sgwrs, ac mae'ch pwnc yn bwysig iawn i chi, ond rydych chi'n cwympo ar ddiffygwch oer. Mae'r unig emosiynau y gellir eu hachosi gan berson o'r fath yn bell o bositif. Mae llawer yn plygu'n union o flaen pobl o'r fath, ond gellir eu dewis hefyd gydag allwedd. I ddechrau, ceisiwch ddarganfod ei farn ar y cwestiwn hwn neu'r cwestiwn hwnnw. Llunio eich cynnig fel nad oedd cyfle i'r rhyngweithiwr ateb: "Dwi ddim yn gofalu". Pan fydd ei farn yn cael ei leisio, yn cytuno ag ef neu gyda rhai pwyntiau, hyd yn oed os ydych chi'n meddwl yn wahanol. Ac yna dim ond cynnig eich opsiwn, cyfiawnhau'ch barn a phwysleisio'r manteision amlwg o'r dull hwn o ddatrys y broblem. Y prif beth wrth gyfathrebu â'r anffafriol, achosi'r diddordeb cychwynnol, dechreuwch sgwrs gyda nodyn cadarnhaol a cheisiwch beidio â'i wasgu.

Wrth gwrs, mae yna lawer o bobl, ac mae pob un ohonynt yn wahanol, weithiau gallwn gyfathrebu'n rhwydd hyd yn oed gyda'r rhai sy'n cael eu hystyried yn dynn yn ôl ac yn ymosodol, weithiau mae'n anodd inni gytuno hyd yn oed gyda'r bobl mwyaf cyffredin. Er mwyn gallu troi unrhyw sefyllfa yn y cyfeiriad iawn, dysgu gweld ychydig yn fwy nag sy'n gorwedd ar yr wyneb. Rhowch sylw i nodweddion ymddygiad dynol, i'w ochrau gwan a chadarn, a cheisiwch ddefnyddio'ch sylwadau yn ofalus a thaclus. Nid oes unrhyw beth o'i le ar gyfathrebu â phobl ar sail eu nodweddion, yr unig beth y mae ofni amdano yw chwarae gemau gyda theimladau pobl eraill, gan fod y fath ymdrech yn dod i ben â methiant cyflawn yr holl ymdrechion i sefydlu cyfathrebu.