Mae gwybodaeth ffasiynol, sy'n cael ei ymarfer yn fwyfwy mewn cwmnïau wrth recriwtio staff, yn gyfweliad straen. Yn wirioneddol siarad, nid yw'r prawf ar gyfer y galon gwan. Mae recriwtio, fel modd o gyflogaeth, ar hyn o bryd yn boblogaidd iawn.
Cwningen, yn rhedeg!
Gadawodd fy ffrind, merch â dau addysg uwch, economegydd profiadol, ei swydd yn y banc flwyddyn yn ôl: ar y dechrau, roedd y cyflogau'n cael eu lleihau i isafswm, ac yna'r staff. Ar ôl ychydig o orffwys, anfonodd hi ailddechrau ac aeth am gyfweliad. Yn y nos, yn sobbing, galwodd hi: "Fe drefnais i hwn, na fydd unrhyw wrthdroi yn meddwl amdano!" Yn gyntaf, cafodd ei gadw am ryw reswm yn y dderbynfa, ac roedd hi'n hwyr am gyfweliad am hanner awr. Yna ni roddodd y dyn sylw iddo am tua deg munud - sgwrsio â rhywun ar y ffôn. Ymunodd dyn arall â hi bum munud yn ddiweddarach, ac, heb gyfarch, roedd yn dawel arni hi.
Ar ôl rhywfaint o gyflwyniad, dywedodd Masha yn annisgwyl, maen nhw'n dweud, a gwyddoch eich bod chi'n edrych fel putain! Roedd hi'n dychryn ar ei brysur. Ychydig o gwestiynau proffesiynol a - eto cawl yn yr wyneb: "Rydych chi'n gollwr - nid yn briod, yn gweithio fel economegydd syml, ni chyflawnwyd dim mewn bywyd. Pam y mae arnoch chi angen i ni? "-" Sut alla i ddim? "- fflachio fy ffrind a dechreuodd restru: mae hi'n gwybod bod gan ieithoedd, sydd wedi graddio o ddau sefydliad, ddiddordeb ym mhob arloesi yn ei maes ... Ac iddi ateb:" Fe wnaethoch chi dyfu i fyny mewn teulu anghyflawn, a fe effeithiodd ar eich psyche, chwilio am swydd arall. "
Ni esboniwyd Masha, ac nid oedd hi hi'n amau bod cyfweliad yn arddull "straen" yn cael ei ddefnyddio i gyfweld â hi wrth recriwtio, fel ffordd o gyflogaeth. Nid ydym wedi ymarfer arbrofion tebyg yn flaenorol: mae'r meddylfryd yn wahanol (ychydig o bobl sy'n cael eu cymell gan sarhad, niweidio neu gam-drin), ac nid yw'r farchnad lafur mor eang. Erbyn heddiw, mae cyflogwyr yn teimlo eu bod yn hoffi cathod mewn olew: mae dewis eang o arbenigwyr yn ei gwneud hi'n bosibl mynd at ddewis gweithwyr yn y dyfodol yn fwy tynn. Ond sut mae cyfweliadau o'r fath yn cynnwys cyfweleion, recriwtio arbenigwyr, ymgynghori AD ac Adnoddau Dynol, a beth mae seicolegwyr yn meddwl am hyn?
Wedi dod i ddiddordeb yn y pwnc , dechreuais i gasglu straeon newydd fel Masha's. Daeth yn amlwg bod un dyn ifanc cwbl gwrywaidd a oedd am fod yn rheolwr gwerthiant ar gyfer offer cartref yn "cael ei guro" gan y cwestiwn o gyfeiriadedd rhywiol. Yr hyn a ddywedodd yn hawdd dyfalu. Gwnaeth merch a oedd yn esgus i fod yn farchnadoedd golygfa: roedd grŵp o swyddogion personél yn eistedd ar yr ochr, y cyfwelydd ar y llall, ac yn aros yn dawel y byddai hi'n eistedd gyda'i chefn, ac ar ôl sawl cwestiwn proffesiynol, dywedodd un o'r grwpiau yn dawel, ond gallai pawb glywed: "Wel, ffwl. " Ymladdodd y ferch yn ddagrau, a ffarddodd, ffoi. Er bod yna adweithiau eraill: aeth dyn ifanc a wahoddwyd i gyfweliad, i'r swyddfa, ac mae popeth yn parhau fel arfer ac nid oes neb yn rhoi sylw iddo. Mae'n cuddio-dim ymateb. Roedd yn chwerthin. Roedd yn gwenu yn ôl. Yn bomio gyda chwestiynau ar gyflymder cyflym iawn, fe wrthododd hefyd. Cynhaliwyd y cyfweliad.
Ond mae chwerwder a pharchder ar ôl cyfweliadau straen yn parhau - yn dibynnu ar alluoedd unigol i anghofio problemau. Mae'n anghyffredin i rywun gofio unrhyw sefyllfa straenus, ac yna mae'n brêc ar ei ddatblygiad: mae ofn mynd ymhellach, gan golli ffydd ynddo'i hun a'i alluoedd. Mae popeth yn digwydd ar lefel y meddwl: yma mae'r person wedi paratoi ar gyfer y cyfweliad, mae'n ailadrodd ei araith, mae ganddo gynllun gweithredu. Fodd bynnag, mae'n mynd i mewn i sefyllfa sy'n llwyr adfeilio'r cynlluniau. Mewn rhai rhannau o'r ymennydd, mae adweithiau brêc sydyn yn digwydd. Mae stupor. Ni all ateb yn ddigonol, gan nad yw'r atebion parod yn addas. Yna daw ymchwydd sydyn o emosiynau: cefais fy dibrisio fel person. A'r ymateb cyfatebol: dagrau, slam y drws. Y bobl hynny sy'n gallu ailadrodd (ac mae gan bawb eu hymateb eu hunain i straen - yn araf, yn gyflym neu'n safonol), chwysu. Gall y rhai sydd ag adwaith cyflym, wrth gwrs, ennill "ymladd" gyda recriwtiaid neu gyda chyflogwyr. Ond canlyniad gwaethaf cyfweliad straen yw'r difrod a wneir i hunan-barch, ergyd poenus i hunan-barch, ac, o ganlyniad, ansicrwydd pellach, nid yn unig yn ei broffesiynoldeb ei hun, ond hefyd yn ei nodweddion personol.
Rudeness ac arbrawf peryglus
Pam mae hyn yn angenrheidiol? Felly gall y cyflogwr wirio ymgeiswyr am oddefgarwch, gwrthsefyll straen, gallu i ymateb neu beidio ag ymateb mewn sefyllfa benodol, i amddiffyn eu barn. Dylai cyfweliad o'r fath ddangos sut mae ymgeisydd am swydd yn ymateb i anwybyddu ei hun, i gwestiynau personol. Yn yr arsenal o arbenigwyr wrth recriwtio, fel ffordd o ddod o hyd i swydd, mae yna lawer o ffyrdd soffistigedig iawn i wirio'r cystadleuydd. O'r rhai mwyaf cain - prawf amser, pan orfodir i'r ymgeisydd fod yn hwyr i'r cyfarfod, lle mae'n aros am swyddog personél "flin", gan wylio sut mae person yn dod allan o'r sefyllfa - i'r person mwyaf treisgar sy'n torri'r gofod personol. Fel y dywedodd Igor Raisky, arbenigwr Adnoddau Dynol, bod cyfweliadau o'r fath yn dangos pa mor gyflym mae person yn chwilio am yr ateb cywir, yn trefnu gwybodaeth, yn ymwybodol o'r hyn sy'n digwydd iddo, sut y mae'n ei werthuso ei hun, p'un a yw'n gallu ymladd, neu'n ildio ar unwaith.
Yn ôl un o'r asiantaethau recriwtio, mae tua 15 y cant o gyflogwyr heddiw yn ystyried bod y cyfweliad straen yn effeithiol iawn, mae 10 yn ffyddlon ac yn eithrio o'r cyfweliad, fel y maent yn dweud, "cwestiynau ffugio", hynny yw, y rhai sy'n ymwneud â bywyd preifat, 40 - ystyried bod y dull hwn yn annerbyniol. Fodd bynnag, y prif broblem yw bod gennym ychydig o arbenigwyr sydd yn barod i gynnal cyfweliadau o'r fath yn broffesiynol, ac yn aml mewn cwmnďau mae'n drysu cywilydd ag arbrofion seicolegol. Yn y dwylo dibrofiad, mae cyfweliad straen yn beryglus iawn. Yn ogystal, yn ôl seicolegwyr, yn ôl y rheolau (ac felly fe'i gwneir yn y byd), rhaid i'r ymgeisydd rybuddio am ddyfodol y cyfweliad straen cyn y prawf. Hyd yn oed ar ôl i ni beidio â esbonio unrhyw beth.
Heddiw, mae'r gallu i wirio gweithwyr am goddefgarwch yn y dyfodol yn cael ei ddysgu mewn llawer o gwmnïau. Wrth gwrs, ar ôl rhybuddio person am yr arbrawf, mae'n anoddach cael darlun go iawn - mae'n llwyddo i gasglu a pharatoi. A phan fydd yr ymgeisydd am gael swydd, gall chwarae'r ymateb cywir. Er bod seicolegwyr sy'n cael eu gwahodd i'r pwrpas hwn gan weithredwyr cwmni (nid ydynt yn cymryd rhan yn y cyfweliad, dim ond arsylwi ymateb yr ymgeisydd ar gyfer y swydd), bob amser yn pennu graddau didwylledd. Ond dylai pawb wybod beth sy'n cael ei wneud iddo. Ac, wrth siarad am hawliau dynol, y rhybudd yw'r ffordd fwy cywir o hyd. Nid yw'r ymgeisydd yn dal i wybod beth fydd yn cael ei werthuso, yn ymateb mewn ffordd sy'n nodweddiadol ohono'i hun, a gellir adeiladu'r ymarferion fel y bydd ei adweithiau ar unwaith.
Rhoddodd y Spartans o'r rheiny sy'n pwyso mewn sefyllfa straen, taflu oddi wrth y clogwyn, a'r rhai a oedd yn gwisgo, yn y rhyfelwyr: roedd yn bwysig nad yw pobl yn ofni, ac yn dechrau. Yn amlwg, ar gyfer rhai proffesiynau mae'r prawf straen yn dda, yn ddefnyddiol ac yn bwysig. Mae llawer o swyddi o'r fath, lle nad ydych, mewn gwirionedd, yn perthyn i chi'ch hun. Mae hwn yn ddewis gwirfoddol, ac mae llawer o bobl yn cytuno â hyn. Maent yn seicolegol ac yn foesegol yn barod i fod yn "fecanwaith". Fodd bynnag, mae arbenigwyr AD a seicolegwyr o'r farn ei bod yn anghywir cynnal "gwiriadau llais" fel hyn ar gyfer ymgeiswyr pob proffesiwn. Ar gyfer arbenigeddau sy'n gysylltiedig â gwaith yn y sector gwasanaeth, mae prawf person am oddefgarwch yn hollol gywir, gan fod yn rhaid i un allu ymateb yn ddigonol ac ymateb i ysgogiadau, toriadau o aflonyddu, tediousness a ffenomenau negyddol eraill. Os bydd yr ymgeisydd yn gweithio yn y gwasanaeth, yna yn y cyfweliad gallant greu sefyllfa pan gaiff ei groeni, ei gyhuddo, ei feirniadu, gwneud hawliadau. Ac os bydd ganddo adwaith - y ffwl ei hun, aeth allan o fan hyn, yna, yn amlwg, nid yw'n ffitio. Yn y sector gwasanaeth, mae'n bwysig iawn pennu sut y gall arbenigwr ddelio â hawliadau, i ddileu dicter gan gleientiaid.
Proffesiynoldeb neu hunan-aberth?
Ond y cyfweliad yw'r cam cyntaf yn y cwmni, ac mae'n bwysig i'r person ddarllen y signalau: sut y byddant yn ymddwyn gyda mi, a fyddant yn parchu fy ffiniau personol, neu a oes angen i mi ond gyflawni rhai swyddogaethau? Felly, mae'n rhoi sylwadau ar yr adweithiau posibl i'r cyfweliad straen: "Os ydych chi wir eisiau gweithio yn y cwmni hwn, ac yn y cyfweliad, fe wnaethoch chi" synnu "fel hyn, yna mae'r ymateb" cry-slam the door-go away "yn sicr yn anghywir. Gan eich bod yn dangos ar unwaith: ni fyddwch yn ufuddhau. Ni allwch ymateb fel arall - mae'n golygu nad dyma'ch lle chi. Os ydych chi'n disgwyl gweithio yn y sector gwasanaeth, dylech fod yn barod y bydd eich ffiniau yn cael eu torri yn aml. Oherwydd ei bod yn bwysig i gyflogwyr y diwydiant hwn a ydych chi'n gallu atal emosiynau personol. Mae gen i fyfyriwr sy'n gwasanaethu fel cynhaliwr tŷ i bobl gyfoethog, ac mae gennyf astudiaethau mewn prifysgol, er na chânt wybod am hyn - byddant yn cael eu diddymu. Fe'u cymerodd am flynyddoedd lawer - nid ydynt yn cymryd unrhyw un mewn tai o'r fath, felly mae merch bum niwrnod yr wythnos yn barod i roi ei hun, rhan o'i bywyd, i leihau ei ffiniau personol am arian mawr. "
Yr oeddwn yn chwilfrydig meddwl am y syniad o Inna pan awgrymodd fod y rhai sy'n gyfarwydd â sefydlogrwydd yn cytuno â hyn: mae yna bobl sy'n meddwl amdanynt eu hunain, ond mae yna rai sy'n aros iddynt gael eu gofalu gan eu uwchwyr neu'r wladwriaeth. Mewn un ystyr, mae hyn yn duedd o gyfrifoldeb, ond maent yn barod i werthu a derbyn unrhyw amodau.
Mae yna hefyd y rhai a geisiodd weithio i'r enaid a'u canfod, er gwaetha'r holl dreialon. O ganlyniad - a'r llwyddiant a ddisgwylir, a boddhad ariannol, a'r cyfle ar gyfer twf gyrfa a hunan-wireddu. Mae'n amheus bod rhywun sydd wedi profi straen y cyfweliad, ond "ymladd" a chael swydd, yn gallu ymlacio. Caiff y lluoedd eu symud, mae adnoddau'n cael eu cyfeirio at weithio'n gynhyrchiol hyd yn oed mewn cyflwr da, ond bydd popeth yn arwain at y ffaith bod person yn dechrau mynd yn sâl. Gwelir hyn mewn llawer o gwmnïau: am reswm penodol, gyda thymheredd o 40, un gweithiwr, yna un arall, ac, heb ffliw, heb ARI. Mae'r organeb bob amser yn amddiffyn ei hun oherwydd salwch - naill ai'n gorfforol neu'n seicig. Fel rheol, mae rheolwyr yn sâl, ac fel rheol maent yn fodlon â rheolaeth straen yn amlach.
Mae un cwestiwn arall am y cyfweliad straen: a yw'n broffidiol cael pobl na ellir eu tynnu gan unrhyw beth, hyd yn oed straen, yn y tîm? Mae cael y dewrder i amddiffyn eich hun yn dda. Ond mae'n dda i'r person, nid i'r cyflogwr. Mae'r rhai sydd wedi goroesi rheolaeth straen, ar gyfer perchennog y cwmni neu'r prif reolwyr yn gystadleuwyr. Er bod rheolwyr yn annhebygol o sylweddoli ei fod wedi dod o hyd i gystadleuydd. Prin y gallaf ddychmygu sut maen nhw'n ufuddhau - maen nhw'n gelynion tragwyddol, byddant bob amser yn gwrthwynebu, gan eu bod wedi cyflymu gweithgarwch meddyliol yn arbennig i'r math hypertimensiynol o bersonoliaeth. Maent yn cael eu gyrru gan y syched am weithgaredd, ar drywydd emosiynau, maent yn optimistaidd ac yn canolbwyntio ar lwc. Mae pobl o'r fath yn ei chael hi'n anodd gweithio o fewn y fframwaith a roddir, maent bob amser yn ceisio eu torri, tra'n argyhoeddi bod angen hyn ".
Mae arbenigwyr AD yn galw straen-cyfweliadau yn anniogel, serch hynny, maent yn dweud, ers y llynedd, maen nhw'n cael eu defnyddio'n fwy a mwy yn ein gwlad, ac nid yw'n felys i ymgeiswyr heddiw. Mae hyn yn golygu bod angen i'r rhai sy'n chwilio am waith fod yn barod am y ffaith y byddant yn cael eu profi am gryfder. Sut i arfau a sut i ymddwyn mewn sefyllfa o reolaeth straen? Yn gyntaf, wrth i seicolegwyr gynghori, mae'n amlwg i chi fod pobl sy'n gwrthsefyll straen yn gwybod sut i ddadansoddi'r sefyllfa a dod i gasgliadau: na, dim ond dweud hynny, ond, wrth gwrs, wrth gwrs, nid ydych chi'n meddwl am hynny felly, ac nid yw'ch cwestiynau dwp yn fy niddordeb i mi. Nid yw hunan-barch digonol yn rhoi pobl o'r fath yn y sefyllfa orau - ydw i'n dda neu'n ddrwg? Daeth, nid oeddent yn mynd â mi - mae'n golygu nad wyf yn ffit, ac nid yw hyn yn nodi fy ngwybodaeth na'n sgiliau annigonol. Mae ymwrthedd straen yn deillio o dagl yr un sefyllfa a'r un sefyllfa, hynny yw, rhaid i un ddefnyddio'r profiad cronedig. Pan fydd rhywun yn brofiadol ac yn gwybod y canlyniadau, mae'n gallu addasu.