Datrys problemau gwrthdaro yn y gwaith


Yn ddiweddar, dywedodd perthynas agos â stori annymunol. Dair blynedd yn ôl daeth hi â'i ffrind i weithio. Doedd hi ddim yn gwybod sut i wneud unrhyw beth, hyd yn oed yn gweithio ar y cyfrifiadur. A mis yn ddiweddarach, gwnaeth y berthynas sylweddoli pa anhygoel yr oedd wedi'i wneud. Dechreuodd y gariad i sefydlu'r tîm cyfan yn ei herbyn. Mae gwrthdaro wedi dechrau. Nid yw hi erioed wedi cael sefyllfaoedd o'r fath mewn swyddi eraill, ac nid yw hi ddim yn gwybod beth i'w wneud. Yn anffodus y tu ôl i'r clystyrau, nid oes nerth a nerfau i weithio yn y sefyllfa hon, ond nid yw am adael y swydd hon naill ai. Problem arall: mae hi'n berson caredig iawn ac yn ymddiriedol. Efallai dyna pam na all sefyll am ei hun. Cytunwch, mae'r sefyllfa hon yn eithaf nodweddiadol (yn enwedig yn nhîm merched). Beth i'w wneud gyda chysylltiadau yn y tîm a sut i ymddwyn yn gyffredinol, fel nad oes unrhyw broblemau yn y dyfodol? Mae'n ymddangos bod datrys problemau gwrthdaro yn y gwaith yn wyddoniaeth gyfan.

Yn fywyd bob dydd, mae unrhyw un o'r merched yn wynebu llawer o broblemau, tasgau a sefyllfaoedd straen. Fodd bynnag, mae'r ymyl diogelwch yr ydym yn ei chaffael gyda'i gilydd. profiad bywyd, yn ein galluogi i oresgyn pob rhwystr. Yn wynebu sefyllfa anghofiadwy, credwn, sefyllfa, gofynnwn am help: rydym yn ymgynghori â'r henoed, rydym yn rhannu gyda ffrindiau, yn croesawu yn y fforymau. Mewn achosion eithafol, rydym yn cydnabod ein trechu yn yr achos penodol hwn ac yn anghofio amdano, oherwydd nid yw hyn mor hanfodol. Ond yn y broses o grynhoi sefyllfaoedd o'r fath, yn enwedig mewn maes cymdeithasol sylweddol, mae ein gallu i wrthsefyll a symud ymlaen, er gwaethaf popeth, yn diflannu rhywle. Caiff ei ddisodli gan ofn, teimlad o ddiymadferth a diffyg ymddiriedaeth pobl eraill. Mae emosiynau, fel y môr mewn storm, yn barod i lyncu ni ar yr ymgais gyntaf i fynd allan o'r hunllef hwn ac edrych ar yr hyn sy'n digwydd ar wahân.

Digwyddodd rhywbeth tebyg i'm cefnder. Mae ei stori yn cael ei daflu ag anobaith ac yn crio am help. Fodd bynnag, ychydig iawn o ffeithiau sydd ar y sail y byddai'n bosibl adfer y sefyllfa a rhoi cyngor rhesymol. Ac a oes angen cyngor rhesymol? Wedi'r cyfan, mae'r sefyllfa yn y swyddfa, fel y disgrifiwyd gan ein harwres, yn debyg i berthynas unochrog: mae hi'n ei garu, ac nid yw'n ei hoffi hi. Gyda'r holl ganlyniadau a ganlyn: dryswch at y diben, tormentau o amheuaeth, awydd i adfer cyfiawnder.

Os dechreuodd eich perthynas waith (gyda'r arweinydd, gyda chydweithwyr) fod yn debyg i blot stori gariad, ac mae emosiynau'n bodoli dros ddeall tasgau gwaith, eich lle eich hun yn y cwmni a'r awdurdodau, yna mae'n amser iawn ei chyfrifo. Gadewch i ni ddechrau gyda bach: mae angen i chi dawelu a thawelwch eich emosiynau. Bydd unrhyw un o'r ymarferion canlynol yn gweithio, yn dibynnu ar eich dychymyg. Os yw'r problemau hyn yn gyfarwydd â chi, yna gallwch chi roi gwybod i'r canlynol (o leiaf, felly cynghorwch seicolegwyr):

  1. Ysgrifennwch apêl ysgrifenedig i'r troseddwyr.
  2. Tynnwch bortread lliwgar o bob un ohonynt, yna gallwch chi ddefnyddio fel targed wrth chwarae dartiau.
  3. Casglwch y collage (toriadau o gylchgronau yn addas) ar bwnc digwyddiadau poenus i chi.
  4. Cyfansoddi geiriadur o ymadroddion arbennig niweidiol.
  5. Meddyliwch am thermomedr eich aflonyddwch a nodwch radd heddiw.

Wrth ddatrys problemau gwrthdaro, dylid gwneud ymarfer corff yn rheolaidd, yn amyneddgar, mewn amgylchedd cartref tawel. Fe'ch cynghorir i ddatgan beth rydych chi'n ei deimlo. Ac wrth gwrs, gallwch chi wneud unrhyw beth yr hoffech chi ei wneud: dadlwch bapur gyda phortreadau yn ysgubo bach, rhowch farciau coch ar raddau anfoddhaol ar gyfer geiriau drwg yn eich cyfeiriad, aseinio unrhyw gosb ffantasi. Mae ymarfer corff yn gwneud synnwyr nes na fydd y deialog mewnol â'i holl ddwysedd emosiynol yn cael ei setlo, ac ni fydd cynlluniau ar gyfer dial yn dod i ben. Yn ddelfrydol, gallwch gael gwared ar gwestiynau nad oes neb yn gwybod yr ateb i: "Pam ydw i'n mor onest?" Neu "Sut y gellir ei alw'n ffrind gorau ar ôl hynny?" Neu "A yw'r cyfarwyddwr ei hun ddim yn deall ei fod yn sero heb wand ? ".

Pan fyddwch chi'n barod yn emosiynol, gallwch ddechrau ymarfer corff y mae seicolegwyr yn ei alw "fynd y tu hwnt i'r cylch". Mae ei ystyr yn syml: tra'ch bod chi'n bragu mewn sefyllfa fel mewn berlys berw, ni allwch benderfynu beth sy'n cael ei goginio - uwd neu gawl. Wedi'r cyfan, rydych chi'n un o elfennau pwysig y breg hwn. Cyn gynted ag y byddwch chi'n dysgu gweld beth sy'n digwydd o'r tu allan, gallwch weld llawer o broblemau nad ydynt yn uniongyrchol gysylltiedig â chi ar unwaith. Efallai bod y cwmni'n mynd trwy argyfwng, nid oes strategaeth ddatblygu glir, nid yw'r arweinyddiaeth yn rheoli'r sefyllfa ac nid oes llawer arall. Bydd hyn yn eich helpu i sefydlu'r ffiniau rhwng eich diddordebau chi a buddiannau eraill. Felly, gallwch weithio gyda chyd-destun gwybodaeth ehangach ac yn gwneud penderfyniadau hanfodol i chi'ch hun yn ymwybodol.

I gyflawni'r ymarfer hwn, mae angen i chi ddysgu a rhoi cwestiynau adeiladol i chi'ch hun, hynny yw, y rhai y gellir eu hateb. Er enghraifft, mewn sgyrsiau gyda phobl eraill neu deillio yn seiliedig ar ddadansoddiad o ddigwyddiadau a gweithredoedd rhanddeiliaid. Cofiwch y gwersi llenyddiaeth yn yr ysgol: wrth ddadansoddi gwaith llenyddol, roeddech chi'n arsylwr allanol, fel pe bai arbenigwr, a oedd, ar sail y ffeithiau a ddisgrifiwyd, yn cyflwyno rhagdybiaethau am gymhellion yr arwyr. Ac, efallai, eich bod chi wedi dychmygu chi yn rôl yr arwr hwnnw neu arwr hwnnw ac yn ceisio ei fyd mewnol iddo'i hun. Pam ei fod yn ymddwyn fel hyn? Pa wybodaeth oedd ganddo ar y pryd? Pa dasgau a ddatrysodd? Beth wnaeth ei ymdrechu? Beth oedd yn ei atal rhag gweithredu'n wahanol?

Datrys problemau gwrthdaro yn y gwaith, ceisiwch wneud rhywbeth tebyg: dywedwch sut mae popeth yn digwydd pan fyddwch chi'n sefyll "y tu ôl i'r cylch." Edrychwch ar y sefyllfa yn gyffredinol, gan ystyried cydberthnasau gwahanol arwyr. Cofiwch fod gan bobl sydd ar wahân i waith ddiddordebau eraill, ac efallai na fyddant yn canolbwyntio ar ryfel gyda chi. Byddwch yn deall yn gyflym, lle nad oes gennych ddigon o wybodaeth am y cwmni cyfan, am bobl unigol, a lle mae eich ffantasïau'n ymyrryd â chi. A pham y mae gwrthdaro yn gweithio yn eich swyddfa yn cael ei ddatrys mewn ffordd amhriodol? Yn ystod y mater, mae angen egluro rhywbeth mewn sgyrsiau gyda gweithwyr, gyda'r arweinydd. Byddai'n dda cadw cofnodion, oherwydd gyda chasglu gwybodaeth wybodus, bydd eich syniadau am achosion yr hyn sy'n digwydd yn newid.

Yn fuan neu'n hwyrach fe ddylech chi ddod i'r cwestiwn allweddol pam rydych chi'n dewis y swydd benodol hon, a byddwch yn goresgyn y sefyllfa ddi-waith "Dydw i ddim eisiau gadael, ond mae'n amhosibl gweithio hefyd". Naill ai fe welwch ddulliau addas o gywiro'r sefyllfa, neu byddwch chi'n canolbwyntio ar ddod o hyd i swydd newydd. Llwyddiant wrth ddatrys gwrthdaro yn y gwaith!