I ddod o hyd i bobl yn gyflym a chael sgwrs achlysurol, mae angen i chi wybod y rheolau o gyfathrebu da wrth gyfathrebu. Bydd gwybod am yr anhwylderau hyn yn gwneud bywyd yn haws ac yn cael gwared â sefyllfaoedd rhyfedd.
Pa mor gywir i adnabod pobl?
Wrth gyfarfod â phobl mae'n arferol cyflwyno ei gilydd. Bydd yr ymadrodd "Gadewch i mi eich cyflwyno ... ... helpu yn hyn o beth. Nesaf, rhoddir yr enw ac, os oes angen, y genws o'i weithgaredd. Pan fydd rhywun yn ymuno â chwmni sydd eisoes wedi'i ymgynnull, caiff ei enw ei lafar. Dylai'r gweddill gyflwyno eu hunain.
Mae yna orchymyn cydnabyddiaeth hefyd: y rhai cyntaf yw'r rheini sy'n iau na'u hoedran, gan eu cyflwyno fel hyn yn "uwch". Os ydych chi'n anghofio enwau'r bobl rydych chi'n eu cynrychioli, rhowch y fenter i'w dwylo: "Cwrdd, os gwelwch yn dda ...".
Gyda llaw, dylai dyn godi pan fydd yn cyfarfod, os yw'n eistedd. Dylai menyw wneud yr un peth os caiff ei chyflwyno i berson o oedran agored neu swyddfa uchel.
"Chi" neu "Chi"?
I ddatrys cyfyng-gyngor "chi" neu "chi" bydd hefyd yn helpu rheolau ymddygiad da. Ymdrinnir â'r "chi" yn y teulu ac mewn awyrgylch anffurfiol i ffrindiau, cydweithwyr, ffrindiau, plant.
Ar "chi" i gyfeiriad pobl anghyfarwydd neu anghyfarwydd, yn ogystal ag i bobl hŷn. Yn y sefyllfa swyddogol, dylech alw pobl "adnabyddus" hyd yn oed. Dylai'r newyddiadurwr gysylltu â'r person "chi" yn ystod y cyfweliad, y meddyg i'r cleifion, yr athro i fyfyrwyr yr ysgol uwchradd a'r ysgol ganol. I benderfynu sut i gysylltu â gweithwyr, dylid eu harwain gan y rheolau a sefydlwyd yn y tîm.
Gall y newid o "Chi" i "Chi" hefyd ymddangos yn boenus. Ond yma mae yna reolau: dylai cyfathrebu i "chi" gynnig y pennaeth i'w weithiwr, neu'r henoed iau. Mewn cyfathrebu rhwng dyn a menyw, fel arfer dyn yw'r cychwynnydd cyfathrebu anffurfiol. Ond heddiw maent yn adnabod y sefyllfa gyferbyn. Fodd bynnag, yr hawl i "ganiatáu" yw trosglwyddo o'r fath yn perthyn i fenyw.
Os ydych chi wedi gwahanu rhywun gan wahaniaeth mawr mewn oedran neu statws cymdeithasol, mae'r newid i "chi" yn annerbyniol.
Ar ba bynciau y mae razgov arivat?
Mae siarad am y tywydd yn dal i fod yn berthnasol ymhlith pobl sy'n anghyfarwydd â'i gilydd. Gallwch drafod pynciau niwtral - llyfrau, ffilmiau, teithio neu anifeiliaid anwes. Ceisiwch osgoi siarad am wleidyddiaeth, crefydd ac agweddau.
Nid arwydd da yw trafod mewn ffordd negyddol lefel trefniadaeth y digwyddiad, y prydau a'r diodydd a wasanaethir, yn ogystal ag ymddygiad pobl. Hefyd, peidiwch â chyffwrdd â phroblemau personol.
Peidiwch â dangos bod y sgwrs yn diflasu chi: nid yw'n briodol edrych ar y cloc, troi pethau neu edrych ar y ffordd arall yn ystod cyfathrebu.
Sut i gyfathrebu dros y ffôn?
Mae yna reolau hefyd ar gyfer cyfathrebu dros y ffôn. Ni dderbynnir i wneud galwadau tan 8 am ac ar ôl 10 pm. Dylai'r sgwrs ddechrau gyda'r geiriau "Helo", "Gwrandewch", "Ydw." Mae hefyd yn ddymunol cyflwyno'ch hun. Peidiwch ag oedi'r sgwrs, oherwydd fel hyn byddwch chi'n cymryd amser gan rywun.
Os caiff y sgwrs ei dorri'n ddamweiniol, bydd y cychwynnwr yn galw'n ôl. Rhaid i'r un person gwblhau'r sgwrs ffôn. Ond, os oes materion brys yn sydyn, gallwch chi roi'r gorau i'r sgwrs, gan gyfeirio at esgus annerbyniol.
Os gwnaethoch gamgymeriad gyda'r rhif, nid oes gennych ddiddordeb ynddo: "O ble daeth i ben?" Byddai'n fwy cywir gofyn: "Dyma'r rhif (ffoniwch yr un sydd ei angen arnoch chi)?".