Yn aml mae gan ddau fwg masg, y mae'n newid o bryd i'w gilydd. Y cyntaf yw ei "I", yr hyn y mae'n wir. Dyma'i wir hanfod, gyda'r holl ddiffygion a rhinweddau. Ond ar wahān i'r mwgwd hwn, mae o leiaf un yn fwy - yr un y mae dyn yn ei wisgo pan fydd yn ymddangos yn gyhoeddus, yr hyn a elwir yn "I-image". Mae'r mwgwd hwn yn adlewyrchu'r ffordd y mae person eisiau ei weld ei hun, a'r ffordd y mae am ddangos i eraill ei hoffi'n well, i gyd-fynd â'r amgylchedd. Un o'r camau pwysicaf i ffurfio'r ddelwedd hon yw'r dewis o ddelwedd.
Delwedd yw delwedd person busnes, lle mae nodweddion a nodweddion gwerthfawr sy'n effeithio ar eraill yn cael eu hamlygu. Mae'r ddelwedd wedi'i ffurfio yn y broses o gysylltiadau personol unigolyn, yn ogystal ag ar sail y safbwyntiau y mae eraill yn eu mynegi amdano.
Nodwyd ers tro fod pobl yn fwy cefnogi'r person y maen nhw'n teimlo'n hoff iddyn nhw ac i'r gwrthwyneb.
Ni ddylai caffael y ddelwedd ddod yn ben ynddo'i hun, ond mae ei feistroli'n rhan hanfodol o'r nodwedd bersonoliaeth. O'r ddelwedd mae'n dibynnu ar awydd pobl i gydweithio â pherson neu gwmni.
I greu delwedd dda, mae popeth yn bwysig: y dull lleferydd, arddull dillad, dyluniad y swyddfa. Yn fwyaf aml, mae'r ddelwedd yn ganlyniad i gyfeiriadedd medrus mewn sefyllfa benodol, gan ddewis y patrymau ymddygiad cywir.
Mae'r model ymddygiad yn gymhleth o arwyddion (lleferydd, ymddygiad, ystumiau) sydd wedi'u hanelu at greu delwedd benodol. Y dewis o'r model ymddygiad yw atgynhyrchu'r ymddygiadau sy'n gwneud y personoliaeth yn ddeniadol.
Mae'r model ymddygiad mewn cysylltiadau busnes yn hynod o bwysig. Y prif feini prawf ar gyfer dewis cywir y model yw:
- Impeccability moesol
- Hunanasesiad o'r posibilrwydd o ddefnyddio model penodol o ymddygiad.
- Gwerthusiad cywir o sefyllfa benodol.
I gadw delwedd dda, mae'n rhaid i chi ddilyn eitem busnes. Mewn cysylltiadau busnes mae cod cyfreithiau gwreiddiol, a rhagnodir ymddygiad pobl wrth gyflawni dyletswyddau swyddogol. Mae'r set hon o ddeddfau'n cynnwys pum rheolau sylfaenol.
- Byddwch yn brydlon. Does neb yn hoffi bod yn hwyr. Yn ogystal, mae oedi yn nodi eich anghymhwysedd, ansicrwydd.
- Peidiwch â dweud gormod. Rhaid i chi gadw cyfrinachau eich cwmni. Mae'r un peth yn berthnasol i gyfrinachau personol gweithwyr.
- Meddyliwch nid yn unig amdanoch chi'ch hun, ond am eraill. Mae'n amhosibl cynnal busnes heb ystyried dymuniadau partneriaid. Yn aml, mae achosion methiant yn arwyddion o hunanoldeb, yr awydd i niweidio'r cystadleuwyr. Peidiwch â gwrthwynebu gwrthwynebwyr, cofiwch y gallwch chi eich hun fod yn lle'r troseddwr.
- Gwisgo stylish. Dylai eich dillad ddangos eich blas, ond ni ddylech fod yn wahanol iawn i'ch lefel o staff.
- Siaradwch ac ysgrifennwch yn gymwys. Mae llawer o'r berthynas fusnes yn dibynnu ar y gallu i siarad. Er mwyn llwyddo mewn busnes, dylech ddysgu celf rhethreg. Mae geiriad ac ynganiad yn bwysig hefyd. Ceisiwch beidio â defnyddio geiriau slang ac iaith dramgwyddus yn eich araith. Dysgwch glywed eraill a gwybod sut i ddangos bod gennych ddiddordeb yn y pwnc sgwrsio.
Gall cydymffurfio â'r rheolau syml hyn effeithio'n fawr ar eich cynnydd ar yr ysgol gyrfa. Fe wnaethon ni ddysgu rheolau ymddygiad ar y stryd, mewn cludiant, mewn bwyty, ond am ryw reswm, mae llawer yn anwybyddu'r rheolau ymddygiad symlaf yn y gwaith ac nid ydynt yn cadw at normau a dderbynnir yn gyffredinol. Yn rhyfedd ddigon, mae'r normau hyn yn fanwl bwysig ym maes cysylltiadau busnes. Mae'n hysbys bod llawer o gwmnïau tramor yn talu symiau mawr o arian ar gyfer hyfforddi patrymau ymddygiad eu gweithwyr mewn cysylltiadau busnes.
Mewn sefydliadau mawr nid oes unrhyw bobl anghymwys, heb eu hatal. Mewn cysylltiadau busnes, gwerthfawrogir hunan-barch, effeithlonrwydd, crynodiad, gallu i reoli emosiynau. Maent yn cyfathrebu yma mewn ffurf neilltuedig, yn fyr ac yn addysgiadol.
Yn gyffredinol, trwy ymddygiad, trwy'r ffordd y maent yn cynnal perthnasoedd, gall un farnu eu galluoedd deallusol a phroffesiynol, yn ogystal â statws y sefydliad y maent yn gweithio ynddi. Nid oes gan gwmnïau sy'n ymdrechu i oroesi ddigon o amser ar gyfer "moethus" fel diwylliant. Yn y manylion hyn dangosir y "arddull busnes", diwylliant corfforaethol ac etiquette.
Yn ein hamser, pan fydd cwmnïau'n ymladd ar gyfer pob cleient, mae'r staff sy'n gallu cyfathrebu, arsylwi rheolau ymddygiad a normau gwedduster yn bwysig iawn. Er mwyn peidio â chael drysu ym mhob rheolau byd busnes, mae angen creu eich model ymddygiad eich hun a sefydlu'ch rheolau eich hun, neu addasu'n llwyddiannus i rai sy'n bodoli eisoes. Un ffordd neu'r llall, ond heb wybod y rheolau ymddygiad sylfaenol a heb eich model ymddygiad eich hun, mae'n annhebygol y bydd eich taith yn y byd busnes yn para am gyfnod hir.